3D Marketix olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz. Aşağıda teslimat sürecimiz, süreler ve politikalar hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
1. Sipariş İşleme Süresi
Tüm siparişler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde işleme alınır. İşlem süreleri, hafta sonları ve resmi tatillerde uzayabilir.
2. Teslimat Süreleri
Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir:
• Yurt İçi Teslimatlar: 2-5 iş günü
• Yurt Dışı Teslimatlar: 7-15 iş günü
Teslimat süreleri, kargo şirketine ve bölgenize göre farklılık gösterebilir.
3. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, siparişin toplam ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır. Kargo ücreti, ödeme sırasında toplam tutara eklenir ve sipariş onay sayfasında görüntülenir.
4. Teslimat Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren e-posta gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.
5. Gecikmeler
Beklenmedik durumlar veya kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Eğer siparişiniz belirtilen sürede elinize ulaşmazsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
6. İade ve Değişim Politikası
Teslimat ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim politikamızla ilgili bilgi almak için [İade ve Değişim Politikası] sayfamıza göz atabilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bize şu kanallar aracılığıyla ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@3dmarketix.com
Telefon: 0 850 242 42 97